Bu gizlilik politikası, www.nakliyatfirmam.com (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Platformu ziyaret ettiğinizde veya teklif alma hizmetinden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Kullanıcılardan Toplanan Veriler
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Taşınacak adres ve varış adresi
- Kat bilgileri, bina durumu (asansör vb.)
- Taşınacak eve dair görseller
- Taşınma ile ilgili tarih bilgileri
- Eşya bilgileri ve ek açıklamalar
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Mesajlaşma içerikleri
- Puanlama ve değerlendirme bilgileri
Nakliyat Firmalarından Toplanan Veriler
- Firma adı ve yetkili bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Vergi bilgileri (gerekli hallerde)
- Firma paneli kullanım verileri
- Teklif ve mesajlaşma kayıtları
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- Teklif alma formları,
- Firma kayıt ve giriş panelleri,
- Platform içi mesajlaşma sistemi,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kullanıcıların nakliyat firmalarından teklif alabilmesi
- Tekliflerin ilgili nakliyat firmalarına iletilmesi
- Kullanıcılar ile firmalar arasında iletişimin sağlanması
- Mesajlaşma altyapısının işletilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Puanlama ve değerlendirme sisteminin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
- Teklif sürecinin yürütülebilmesi amacıyla ilgili nakliyat firmalarıyla,
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla,
- Altyapı, hosting, e-posta ve teknik destek hizmeti alınan iş ortaklarıyla
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Platformda kullanıcı deneyimini geliştirmek, performans analizi yapmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Platform, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemelerin önlenmesi hedeflenmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuna aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Platform: www.nakliyatfirmam.com
E-posta: info@nakliyatfirmam.com
